مواعيد التوصيل

توصيل قياسي (مجاني)

• جميع عمليات التوصيل على الموقع مجانية للطلبات فوق 20 دينار. 
• يتم توصيل الطلبات يومياً باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية في الكويت.
• تعتبر الطلبات المقدمة خارج ساعات العمل، بعد وقت التوقف و / أو خلال أي عطلة رسمية في الكويت، مجدولة في أول يوم عمل في الكويت بعد تقديم الطلب.
• بمجرد أن يصبح طلبك جاهزاً للتوصيل ، سيتصل بك فريق خدمة العملاء أو السائقون لدينا لتحديد موعد / ساعة التوصيل. إذا لم يكن هناك أي شخص في العنوان المذكور أو كان غير قادراً على استلام طلبك، فسيكون لديك الخيار لترتيب موعد توصيل آخر أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام المنتجات.
• تقدير المواعيد الزمنية للتسليم. نحن لسنا مسؤولين عن الاستيفاء بالتسليم في الوقت المحدد لأسباب خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك عندما لا تكون متواجداً في العنوان الذي طلبته لاستلام طلبك أو تأجيل الطلب من قبلك. قد تكون هناك تأخيرات في مواسم الأنشطة الترويجية والتخفيضات والعطلات الرسمية.

 

توصيل خلال ساعتين (مدفوع)

• متوفر في مدن مختارة، يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً، باستثناء يوم الجمعة.
• • يتم احتساب رسوم توصيل لمدة ساعتين بمبلغ 3.5 دينار كويتي لجميع الطلبات.

المرتجعات

الجدول الزمني للإرجاع

• 14 يوم للاكسسوارات وأدوات الكتابة بعد توصيل الطلب من قبل شركة الشحن أو في حال استلام الطلب من متاجر ترافلغار.
• 24 ساعة لمنتجات الساعات والمجوهرات بعد توصيل الطلب من قبل شركة الشحن أو في حال استلام الطلب من متاجر ترافلغار.

لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا، يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد.

استرداد المبلغ